JAKARTA I REPUBLIKNEWS.NET- Terkait sejumlah keluhan dan masukan, mengenai pelayanan maskapai Garuda dalam penyelenggaraan Haji 2024. Kementerian Perhubungan (Kemenhub) memberikan teguran kepada PT. Garuda Indonesia, dan menindak tegas untuk segera memperbaiki pelayanannya.
“Kami mendengarkan keluhan yang disampaikan oleh masyarakat, maupun pemangku kepentingan lain terhadap penerbangan maskapai Garuda,” ujar Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi, Jumat (24/5/2024).
Untuk itu, Budi mengaku jika pihaknya juga telah menindaklanjuti hal tersebut dengan memberikan teguran dan menindak tegas agar sejumlah perbaikan segera dilakukan.
“Surat teguran tersebut, dikeluarkan oleh Direktur Jenderal Perhubungan Udara dengan Nomor surat AU.402/2/21/DJPU.DKPPU-2024,” terangnya.
Surat ini berisi teguran atas Angkutan Penerbangan Haji Tanggal 17 Mei 2024, dan tidak dapat beroperasinya beberapa pesawat terbang Angkutan Haji Tahun 2024.
“Dikarenakan permasalahan teknis, sehingga mengakibatkan terganggunya jadwal keberangkatan jamaah haji pada beberapa Embarkasi,” katanya.
